您的配送選項
我們的配送選項可能會有所調整。結算時查看目前可用的服務。
週一至週五，下午9點至下午9點之間送達
您的訂單在被受理後將於2- 14個工作日內送達
關稅和其他稅費
我們以 DDU（未完稅交貨）的方式運送到您的目的地。意思是我們網站上顯示的價格不包括所有稅費。當您的訂單到達海關時，您有責任支付所有進口關稅、關稅和當地銷售稅。
如何追踪您的訂單
我們的配送時間開始於訂單被接受的那一刻，並包含一個24小時的時段，我們將在此期間處理並配送您所購買的商品。一旦訂單離開我們，您將會收到一封電子郵件/SMS，以方便您查看配送進程。您也可以在賬戶中查看“我的訂單”檢查配送狀態。
換貨程序
如您在收到貨品後的14天內希望換不同尺碼或款式 ，只需馬上通知我們即可。
請以郵件方式聯繫我們， 並附帶下面信息：
- 您WASHI JEANS的序列號或有效的購買紀錄
- 您更換的原因
- 您想更換的尺碼或款式
我們會核實您的購買，並確認您要換的商品是否有貨，以及退換貨程序。
請確保您要退換的商品是全新並沒有被使用過的，且仍然掛有全部 WASHI品牌吊牌。對於不符合要求的商品，我們將不予接受，並會原樣寄回給顧客。
您可以免費對所購買的單品更換不同的尺碼或款式（以提出退貨申請時的庫存為準），除香特以外的顧客，則需要支付關稅和其他稅費。
換貨政策聲明
我們不接受產品退款。
我們只接受產品退換。
退換貨需在收到之日起的14天內，商品必須是全新、沒有被使用過的，並且仍然掛有全部 WASHI品牌吊牌。 對於不符合要求的商品，我們將不予接受，並會原樣寄回給顧客。
重複退貨
我們為您提供靈活的退貨政策，希望您能擁有更加便捷的網上購物體驗。與此同時，我們會對顧客的退貨次數進行監控，違反服務條款的連續退貨現象會引起我們的注意，我們可能會根據自行決定關閉您的WASHI賬戶，或拒絕您之後的訂單。
顏色
我們盡可能在 我們網站上展示出貨品真實準確的顏色。不過基於電腦顯示器、平板電腦和移動設備之間的差異，我們無法保證您使用的顯示器呈現出完全準確的顏色。
在訂單派送前，我們可能需要向您的發卡行確認您的詳細信息。我們將竭盡所能減少延誤。 我們與配送合作夥伴緊密協作，會盡量減小海關延誤可能造成的影響。
